個人情報処理方針
株式会社バックスラッシュパートナーズ(以下「当社」といいます。)は、「個人情報保護法」第30条に基づき、情報主体の個人情報を保護し、これに関する苦情を迅速かつ円滑に処理できるよう、次のとおり個人情報処理方針を定め、公表します。
第1条(個人情報の処理目的)
当社は、次の目的のために個人情報を処理します。処理中の個人情報は、次の目的以外には利用されず、利用目的が変更される場合は、「個人情報保護法」第18条に従い、別途同意の取得など必要な措置を講じます。
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財又はサービスの提供
サービス提供、契約書・請求書の送付、コンテンツ提供、カスタマイズサービス、本人確認、年齢確認、料金の決済・精算、債権回収等を目的として個人情報を処理します。 -
苦情処理
苦情者の本人確認、苦情事項の確認、事実調査のための連絡・通知、処理結果の通知等を目的として個人情報を処理します。 -
開発お問い合わせの受付及び相談対応
ウェブサイトを通じた開発お問い合わせの受付、見積案内、相談対応及び今後のコミュニケーションのために個人情報を処理します。
第2条(個人情報の処理及び保有期間)
① 当社は、法令に定める個人情報の保有・利用期間又は情報主体から収集時に同意を得た保有・利用期間の範囲内で個人情報を処理・保有します。
② 各個人情報の処理及び保有期間は、次のとおりです。
- 財又はサービスの提供:財・サービス供給完了及び料金の決済・精算完了まで
- 苦情処理:苦情処理終了後3年間
- 開発お問い合わせ及び相談対応:お問い合わせ受付日から1年間保管後に破棄
ただし、利用者の別途同意がある場合は、同意した期間まで保管することがあります。
第3条(処理する個人情報の項目)
当社は、次の個人情報項目を処理しています。
- ウェブサイト会員登録及び管理
- 必須項目:氏名、メールアドレス、連絡先
- 任意項目:なし
- 財又はサービスの提供
- 必須項目:氏名、住所、連絡先、決済情報等
- 苦情処理
- 必須項目:氏名、連絡先、メール、苦情内容等
- 開発お問い合わせ及び相談対応
- 必須項目:会社名、担当者名、連絡先、メール、開発サービス説明、予算範囲、流入経路
- インターネットサービス利用過程で自動生成・収集される情報
- IPアドレス、クッキー、MACアドレス、サービス利用記録、訪問記録等
第4条(個人情報の第三者提供)
当社は、情報主体の個人情報を原則として外部に提供しません。ただし、次の場合は例外とします。
- 情報主体から別途同意を得た場合
- 法令に基づく場合又は捜査機関の要請がある場合
第5条(情報主体の権利・義務及び行使方法)
① 情報主体は、当社に対し、いつでも次の各号の個人情報保護に関する権利を行使することができます。
- 個人情報の閲覧要求
- 誤り等がある場合の訂正要求
- 削除要求
- 処理停止要求
② 上記権利は、書面、メール、電話等により行使でき、当社はこれに対し遅滞なく対応します。
③ 情報主体が誤り等の訂正又は削除を要求した場合、当該処理が完了するまで当該個人情報を利用又は提供しません。
④ 上記権利は、法定代理人又は委任を受けた者を通じても行使でき、委任時は委任状の提出が必要な場合があります。
⑤ 情報主体は、関係法令に違反して、本人又は他人の個人情報及び私生活を侵害してはなりません。
第6条(個人情報の破棄)
① 当社は、個人情報の保有期間が経過した場合又は処理目的が達成された場合、遅滞なく当該個人情報を破棄します。
② 法令により保存が必要な場合は、別途DBに分離して保管します。
③ 個人情報破棄の手続及び方法は、次のとおりです。
- 破棄手続:破棄事由が発生した個人情報を選定し、個人情報保護責任者の承認を得て破棄します。
- 破棄方法:電子ファイルは復旧不可能な技術的方法により、紙文書はシュレッダー又は焼却により破棄します。
第7条(個人情報の安全性確保措置)
当社は、個人情報の安全性確保のため、次のような措置を講じています。
- 管理的措置:内部管理計画の策定及び定期教育
- 技術的措置:アクセス権限管理、固有識別情報の暗号化、セキュリティプログラムの導入
- 物理的措置:電算室、資料保管室の出入管理
第8条(個人情報の自動収集装置の設置・運用及び拒否)
① 当社は、カスタマイズサービス提供のためクッキー(cookie)を使用します。
② クッキーは利用者のブラウザに保存され、サービス利用パターンの分析等に活用されます。
③ クッキー保存の拒否はブラウザ設定により可能であり、拒否時は一部カスタマイズサービスの利用に制限がある場合があります。
第9条(個人情報保護責任者及び担当部署の案内)
当社は、個人情報処理に関する業務を総括して責任を負い、関連苦情処理及び被害救済のため、次のとおり個人情報保護責任者を指定しています。
- 個人情報保護責任者
- 氏名:ソン・ジュヒョン
- 連絡先:contact@backslash.co.kr / 1555-2440
第10条(個人情報の閲覧請求)
情報主体は、「個人情報保護法」第35条に基づく個人情報の閲覧請求を、次の部署に行うことができます。
- 個人情報閲覧請求受付部署:カスタマーサポートチーム
- 連絡先:contact@backslash.co.kr
第11条(権益侵害の救済方法)
情報主体は、次の機関に対し、個人情報侵害に関する被害救済、相談等を問い合わせることができます。
- 個人情報侵害申告センター(韓国インターネット振興院):☎ 118 / privacy.kisa.or.kr
- 個人情報紛争調整委員会:☎ 1833-6972 / www.kopico.go.kr
- 大検察庁サイバー捜査課:☎ 02-3480-3573 / www.spo.go.kr
- 警察庁サイバー安全局:☎ 182 / cyberbureau.police.go.kr
第12条(個人情報処理方針の変更)
本個人情報処理方針は 2025年7月9日 から適用され、法令及び当社方針により変更されることがあります。変更時は当社はウェブサイトを通じて事前に告知します。