개인정보처리방침
주식회사 백슬래시파트너스(이하 ‘회사’라 한다)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
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재화 또는 서비스 제공
서비스 제공, 계약서 및 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금 결제 및 정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. -
고충 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리 결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다. -
개발 문의 접수 및 상담 응대
홈페이지를 통한 개발 문의 접수, 견적 안내, 상담 응대 및 향후 커뮤니케이션을 위해 개인정보를 처리합니다.
제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 수집 시 동의 받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 재화 또는 서비스 제공: 재화·서비스 공급 완료 및 요금 결제·정산 완료 시까지
- 고충 처리: 민원 처리 종료 후 3년
- 개발 문의 접수 및 상담 응대: 문의 접수일로부터 1년간 보관 후 파기
단, 이용자의 별도 동의가 있는 경우에는 동의한 기간까지 보관
제3조 (처리하는 개인정보 항목)
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
- 홈페이지 회원 가입 및 관리
- 필수 항목: 이름, 이메일 주소, 연락처
- 선택 항목: 없음
- 재화 또는 서비스 제공
- 필수 항목: 이름, 주소, 연락처, 결제 정보 등
- 고충 처리
- 필수 항목: 이름, 연락처, 이메일, 민원 내용 등
- 개발 문의 접수 및 상담 응대
- 필수 항목: 회사명, 담당자명, 연락처, 이메일, 개발 서비스 설명, 예산 범위, 유입 경로
- 인터넷 서비스 이용과정에서 자동으로 생성되어 수집되는 정보
- IP 주소, 쿠키, MAC 주소, 서비스 이용 기록, 방문 기록 등
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
- 법령에 따른 경우 또는 수사기관의 요청이 있는 경우
제5조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
② 위 권리는 서면, 이메일, 전화 등을 통해 행사하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 오류 등의 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 해당 처리가 완료될 때까지 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 위 권리는 정보주체의 법정대리인 또는 위임을 받은 자를 통해서도 행사하실 수 있으며, 위임 시 위임장 제출이 필요합니다.
⑤ 정보주체는 관계 법령을 위반하여 본인 또는 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안 됩니다.
제6조 (개인정보의 파기)
① 회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었을 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 별도 DB로 분리하여 보관합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일은 복구 불가능한 기술적 방법으로, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제7조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 정기 교육
- 기술적 조치: 접근권한 관리, 고유식별정보 암호화, 보안 프로그램 설치
- 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 출입 통제
제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
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제9조 (개인정보 보호책임자 및 담당부서 안내)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 관련 민원 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자
- 성명: 송주현
- 연락처: contact@backslash.co.kr / 1555-2440
제10조 (개인정보 열람 청구)
정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보 열람 청구를 아래 부서에 할 수 있습니다.
- 개인정보 열람청구 접수부서: 고객지원팀
- 연락처: contact@backslash.co.kr
제11조 (권익침해 구제방법)
정보주체는 아래 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원): ☎ 118 / privacy.kisa.or.kr
- 개인정보 분쟁조정위원회: ☎ 1833-6972 / www.kopico.go.kr
- 대검찰청 사이버수사과: ☎ 02-3480-3573 / www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버안전국: ☎ 182 / cyberbureau.police.go.kr
제12조 (개인정보 처리방침 변경)
이 개인정보 처리방침은 2025년 07월 09일부터 적용되며, 법령 및 회사 정책에 따라 변경될 수 있습니다. 변경 시 회사는 홈페이지를 통해 사전 고지합니다.